Dijital Pazarlama Notlarım

Yazar: Ali BULUT Tarih:14 Mayıs 2009

Dijital pazarlama kavramı aynı zamanda interaktif pazarlama, internet pazarlama, e-pazarlama şeklinde de kullanılıyor.

Peki dijital pazarlama nedir?
Geleneksel pazarlamadan farklı yanları nedir?
Neden dijital pazarlamaya ihtiyaç duyar olduk?
Stratejik avantajları nelerdir?
İnovasyonla nasıl ilişkilendirilebilir?

Öncelikle şunu belirtmek gerekir ki; dijital pazarlama bir satış yöntemi değildir. Ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Ayrıca pazarlama planı ile dijital pazarlama planı da aynı şeyler değildir. Zaten şirketlerin pek çoğu halihazırda;

pazarlama stratejisine,
pazarlama planına,
dijital pazarlama planına
marka yönetimi stratejisine sahip değildir.

İnternetin hızla yaygınlaşmasıyla birlikte, müşterilerle markaların etkileşim ve iletişimleri de hızla değişti. Pazarı, internet öncesi ve sonrası diye şöyle düşünebiliriz:

İnternet Öncesi	İnternet Sonrası
Monolog Tek yönlü fonksiyon Kitlesel iletişim Statik Yaylım ateşi yaklaşımı Müşteriler arasında iletişim yok Müşterileri tanımlamak zor Müşteri yönetimi zor	Diyalog Kişiye özel pazarlama Gerçek zamanlı Dinamik Ortaklaşa katılım Segmentlere ayrılmış Yoğun müşteri iletişimi Daha fazla müşteri verisi

Dijital pazarlamanın sağladığı stratejik avantajlara gelirsek:

Rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı kolaylaştırır
Aracısız dağıtım modeli
Tedarik zincirinin optimizasyonu
Yeni iş modelleri üretilmesi
Ulaşılmamış alt segmentleri de hedefleyebilme
Pazarı daha verimli kullanmak
Daha dürüst ve şeffaf pazar döngüsü

Peki dijital pazarlamada bunca zaman birşeyler değişmedi mi? Yani 10 yıl öncesiyle şu an arasında ne farklar var? Dijital pazarlamanın temel kuralları, aradan geçen zamanla ve sürekli değişen tüketici eğilimleri nedeniyle yeni bakış açılarına ihtiyaç duydu:

Dijital Pazarlamanın Temelleri	Dijital Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar
Dijital pazarlama planı hazırla İyi bir domain seç Site tasarla ve altyapısını hazırla Sitene gerekli bağlantıları kur SEO planı ve stratejini belirle Gerçek zamanlı site analizlerini izle İletişim için e-posta ve anlık mesajlaşma sistemlerini kullan Müşterilerinin e-posta listesi tut Online reklam ver Trafiğini artır	Önce fikir satmayla başla Fikrinin etrafında bir kitle oluştur Büyüklük önemli değil Kontrolü kitleye vererek riskini azalt Yetkilendirme sınırları koyma Şeffaflık büyük değer yaratır Doğruluk hızlı yayılır, dürüst ol Fiyat tek başına önemli değildir Değer zincirini optimize et İş modelini sürekli yeniden kurgula Statükoyu değiştir

Eskiden pazarlamanın 4P’sini (ürün, fiyat, tanıtım, kanal) şirketler belirler, bütün riski tek başlarına alırlardı. Daha sonra bunu tüketicilerine sunar ve stratejilerinin işe yaramasını umarak satış tablolarıyla yatıp kalkarlardı. Ama şimdi değişen pazar koşulları ve gelişen teknoloji ile, kitlelerin de bu süreçlere dahil olması kolaylaştı. Artık ürünün tasarımından, fiyatına, tanıtımına kadar pek çok aşamada tüketiciler direk belirleyici figür haline geldi. Bunu dijital pazarlamanın merkezine koyan firmalar stratejik avantaj sağlamayı başardı.

Tahmin etmeye çalışarak tüm riski üstleneceğinize, bırakın insanlar sizin yerinize sorunlarını dile getirsin, çözüm önerileri sunsun, çözümleri talep etsin. Böylesi hem daha az riskli, hem de daha hızlı…

Bu Yazıyı Okuyanlar; Şunları da Okudu:

Teoride, Tümü

1 YORUM

2009 Nasıl Geçti | Hoccanın Gastesi dedi ki,
[...] gençliğin dünyadan ve ülkemizden ne kadar kopuk yaşadıklarını gördüm.Sosyal medya,dijital pazarlama gibi kavramlarla tanıştım.80′lerde başlayan “kısa yoldan köşeyi dönme” [...]

Tarih: 30 Ocak 2010 Saat: 22:31