Marka yönetimi görevi ve disiplini, 1931 yılında Procter&Gamble çalışanlarından Neil H. McElroy tarafından başlatılmıştır.
Marka yöneticisi, en basit anlamda bir ürün ya da markanın pazarlama fonsiyonlarını planlar, geliştirir ve yönetir. Pekçok firmada birbirinden farklılık gösterse de marka yöneticisi görev tanımı kapsamında satış, reklam, halkla ilişkiler, arge, pazar araştırmaları, dağıtım, bilgi işlem uzmanlarıyla da yapılacak işbirliğini koordine eder. Bu nedenle işletme, pazarlama, iletişim, teknoloji alanlarında bilgili olması, en az 5 yıllık bir iş tecrübesi olması gerekir.
Bunun dışında bir marka yöneticisi;
1- Yenilikçi ve tutarlı bir vizyona sahip olmalıdır.
2- Ekonominin dinamiklerini bilmeli, piyasaları takip etmeli, öngörülü davranabilmelidir.
3- Çevresinde olup bitenlere iyi bir gözlemci olmalıdır.
4- Bilen değil yapa-bilen olmalıdır.
5- Girişimci karakterli olmalı, proaktif davranabilmelidir.
6- Pazarlamayı iyi bilmelidir.
7- Pazarlama planı hazırlayabilmelidir.
8- Organizasyon ve sistem altyapısı kurabilmelidir.
9- Markasını/ürününü iyi tanımalı, rakipleriyle kıyaslama yapabilmelidir.
10-Hedef kitlesini iyi tanımalıdır.
11-Hem estetik gözü olmalı, hem de stratejik bakış açısı olmalıdır. Gerektiğinde reklam, halkla ilişkiler, görsel düzenleme konularında yaratıcı brif hazırlayabilmelidir.
12-Satış tecrübesi olmasa da, satış kampanyaları kurgulayabilmeli ve satış odaklı da düşünebilmelidir.
13-Finansman, bütçe, maliyet analizi konularından anlamalıdır.
14-Fiyatlandırma, dağıtım, müşteri ilişkileri, servis, promosyon, iş geliştirme, kanal yönetimi konularına hakim olmalıdır.
15-Ekibiyle etkin iletişimde olmalı, liderlik edebilmelidir.
16-Müşteriyle empati kurabilmelidir.
17-”Her şeyi ben bilirim!” mantığında olmamalı, çevresindekileri ve müşterileri dinlemeyi bilmelidir.
18-Teknolojiyle arası iyi olmalıdır.
19-Yabancı markaları ve literatürü de takip edecek kadar yabancı dile hakim olmalıdır.
4 YORUM
Diyecek bir şey kalmamış:)
Tarih: 26 Nisan 2009 Saat: 19:16
@melda: +1
Tarih: 27 Nisan 2009 Saat: 05:07
Bizdeki marka yöneticisi buradakilerin yarısına sahip olsa her sabah ofiste elini öperdim:))) Amman duyulmasın
Tarih: 4 Mayıs 2009 Saat: 22:57
bir marka yöneticisi genel müdür gibi vizyonlu olmalı
pazarlama müdürü gibi trendleri ve raporları okumalı
tasarımcı gibi yaratıcı düşünebilmeli
finansman müdürü gibi kar zarar tablolarına hakim olmalı
patron gibi işini sahiplenmelidir.
ama en önemlisi önce kendi markasına, kendisi MÜŞTERİ olmalıdır :))
Tarih: 14 Haziran 2009 Saat: 14:21
YORUM YAZ