Subscribe to Marka Yöneticisi

Marka Yöneticilerine Pratik Bilgiler -5-

Yazar: Ali BULUT Tarih: 22 Mart 2009


ali-bulut-marka-yonetimi

“Reklam bütçeleri azalmaya devam edecek, çünkü artık reklamla geçmişte olduğu gibi inanç ve güven yaratmak mümkün olmuyor. Günümüzde tüketiciler, yatırımcılar ve önemli hedef kitleler her zamankinden daha fazla şüpheci.”
Mike Paul, President and Senior Counselor
MGP & Associates PR

 

“Tüketicilerin, markaların iletişimlerinde samimi olduğunu düşünmeleri yeterli değil. Zaten, samimi değilseniz size kimse inanmayacaktır. Başarılı olmak için şeffaf olmanın yanı sıra, ilişki oluşturabilmek adına müşterilerine bir katma değer sunmak zorundalar.”
Hayes Roth, Chief Marketing Officer
Landor Associates

 

“Tüketiciler MySpace’den bloglara ve mesaj panolarına kadar her yerde pazarlamacılardan çok birbirlerinin seslerine kulak veriyor. ABD’de online olan nüfusun yüzde 44’ü, her gün markalarla olan olumlu veya olumsuz deneyimlerini birbirlerine anlatıyor. Bu yüzden, markalar için en önemli nokta güvenilirlik olmak zorunda. Müşterilerine verdikleri sözleri yerine getiren ve onlarla aktif bir iletişim içinde olan markalar büyüyecek. Yapamayanlarsa bunun acısını çekecekler.”
Roy De Young, Brand Strategist
Temel Inc. 

 

“2009’un şirketlerin geleneksel reklam yöntemlerinden uzaklaşacağı ve teknolojinin nimetlerinden yararlanacağı bir yıl olacağını söyleyebilirim. Markalar, ipod, mp3 çalar ve cep telefonlarının kullanıcılarına ulaşmaya çalışacak. Basın, TV ve radyo önemini koruyacak, ancak gençler internette ve mobil mecrada oldukları için, markalar da elektronik dünyayla entegre olmaktan başka çareleri olmadığının farkına varcak.”
Dave Seidler, Designer
Baer Design Group

 

“Tüketicilerin büyük bir bölümü geleneksel reklam mesajlarına karşı duyarsızlaşmış durumda. Pazarlamacılar ve marka yöneticileri, markalarını bu yeni dünyaya nasıl uyduracaklarını anlamak zorunda. Yaklaşımlarını daha eğlenceli ve viral dünyaya uyacak bir yapıyla tasarlamalı, satış mesajlarını daha az göze batar hale getirmeliler.”
Josh Kelly, Principal
FINE Design Group

 

Marka Yöneticilerine Pratik Bilgiler -3-

Yazar: Ali BULUT Tarih: 6 Mart 2009

 

ali-bulut-marka-yoneticisi

Coca Cola, Apple, McDonald’s gibi dev markaları düşünün. Logoları ve renkleri nasıl da hemen gözümüzün önüne geliverir. Tabii ki bu öyle bir gecede olan birşey değil. Peki ya daha küçük bütçeli markalar? Bir an için logo ve görsel kimliği kenara atın. Markanızı ve ürünlerinizi insanlara hatırlatacak başka yollar da bulmalısınız. 

En etkili ve hatta en düşük maliyetli reklam aracı aslında hikayeler. Yani WOMM. İyi bir hikaye ya da deneyim, sadece müşterinizle sıcak bir ilişki kurmanızı sağlamaz, bu aynı zamanda başkalarıyla paylaşmak isteyecekleri bir değerdir. 

Örneğin, Gerbola Vin, Kopenhag’ta şarap satışı yapan bir firma. Bilindik perakande noktaları kullanmak yerine, eski bir sığınağı restore ederek ve şarap muhafazası için gereken oda şartlarını sağlayarak bir satış noktası açtılar. İnsanlar, mumlarla aydınlatılmış, mahzen görünümlü bu yerde kaliteli İtalyan şarapları satın alırken, aynı zamanda da arkadaşlarıyla paylaşabilecekleri bir hikaye ediniyorlar.

Siz de kendi ürün ya da servisinizi bir düşünün. Şirketinizin geçmişinde, ürününüzün üretim şeklinde ya da onu nasıl sattığınızla ilgili özel ve hikaye değeri olan  bir şeyler mutlaka vardır. İşte tam olarak onu bulup, onun üzerine gidip, insanların aklına kalıcı bir şekilde girebilirsiniz.   

Başka bir örnek, Zen Home Cleaning  adındaki Brooklyn’li küçük bir firma. Adından da anlaşılacağı gibi bir ev temizlik şirketi. Evet ekolojik ürünler kullanarak evinizi temizlemesi gayet güzel fakat esas hikaye verdikleri servisin detaylarında gizli. Evinizdeki temizlik sırasında yaktıkları aroma yağlar, yastıklarınızın üzerine bırakılan organik çikolatalar gibi detaylar… Biraz beyin fırtınası yaparak siz de, müşterileriniz için hem de beklemedikleri şekilde, keyifli ve hoş süprizler bulabilirsiniz.  Hem çok masraflı olmayacak hem de kalıcı etki açısından yeterince güçlü olacaktır. 

Ayrıca küçük olduğunuzu kabullenin ve bunu benimseyin. Genelde firmalar küçüklüklerini gizlemek için müşteriyle konuşmalarında kurumsal bir dil kullanmayı, “ben” yerine “biz, ekibimiz” demeyi tercih ederler. Fakat güçlü yanlarınız üzerine oynayın, kurumsal büyük bir firmanın yapamayacağı şekilde müşterinizle direk, şeffaf, kişisel ve samimi bir ilişki kurun. Bazen müşteriler karşısında kurumsal bir firma yerine, kendileriyle daha kişisel ve  direk ilişkide olan bir insanı tercih ederler.

WOMM ya da C2C

Yazar: Ali BULUT Tarih: 26 Ocak 2009

ali-bulut-womm-viral-marketing

– TV Reklamlarının sadece %18′i pozitif ROI yaratmaktadır.

– B2B kampanyaların %84′ü satışların düşmesini engelleyememektedir.
– Reklam harcamalarında %100′lük artış, satışlarda ancak %1-2 ‘lik bir artış yaratmaktadır.
– Tüketicilerin sadece %14′ü reklamlara inanmaktadır.
– Tüketicilerin %69′u reklam önleme teknolojileriyle ilgilenmektedir.
– Tüketicilerin %10′u diğer %90′ının alışveriş davranışlarını etkilemektedir.
– Tüketicilerin %92’si çevrelerinden alışveriş tavsiyesi duymak istemektedirler.
– Ortalama bir insanın 11-12 yakın ilişkisi, 100-150 ilişkisi ve 1000 civarında da tanıdığı bulunmaktadır.
– 100 kişilik bir topluluk içerisinde 4950 olası ilişki vardır.
– 1000 kişilik bir topluluk içerisinde 500 000 olası ilişki vardır.

Dünyada en yaygın kullanılan sosyal paylaşım ağları:

youtube
del.icio.us
myspace.com
digg
friendfeed
twitter
facebook
orkut
hi5
slideshare
photobucket
flickr

Geleneksel pazarlama ve reklam araçları insanlara ulaşma konusunda giderek kan kaybederken, en etkin ve inandırıcı aracın yine bizzat insan tarafından yaratılan hikaye ve deneyimlerin paylaşımı olduğu görülmekte. Bu nedenle doğru bir WOMM kampanyası her zamankinden daha önemli. Tabii tasarımı için ise iyi ürün, tatmin edici servis, kalıcı bir deneyim, makul bir vaad, şeffaflık ve ilgi çekici bir hikaye gerekiyor.

( İstatistikler: Napa Consulting Group)

Anlamsız 3 İddia

Yazar: Ali BULUT Tarih: 20 Mayıs 2007

ali-bulut-markayoneticisi-com

Kalite, servis ve fiyat yıllardır pazarlamacıların ve reklamcıların sıkça kullandığı 3 kavramdı. Fakat artık bir işe yaramadığını düşünüyorum. Artık tüketiciler bu genel, boş ve ritorik iddiayı duymak istemiyorlar.

Neticede zaten bir iş yapıyorsanız, kaliteli ürün ve iyi servis üretmek zorundasınız. Bir işin olmazsa olmazlarını bir fayda gibi sunmak ancak anlamsız bir iddia oluyor. Fakat eğer rakiplerinizle olan farkınızı anlatmaksa niyetiniz, o zaman bütün halinde ürün ve hizmet kalitenizden bahsedebilirsiniz.

Aynı şey fiyat için de geçerli. Rakiplerinizle olan fiyat farkı avantajınızı anlatmadığınız müddetçe fiyattan bahsediyor olmanız size bir artı kazandırmaz.

Normal bir günde bir insan ortalama 5000 civarı reklam etkisine maruz kalıyor. Bu yüzden de sadece ilgilerini çekebilecek konulara odaklanma noktasında iyi bir filtreleme refleksine sahipler. Örneğin elimize bir dergi ya da gazete aldığımızda bile otomatik olarak ilgimizi çekebilecek, bizi ilgilendiren başlıkları filtre ediyoruz. Bu esnada filtremize takılan, ilgimizi çekecek bir ilana bile sadece 3-4 sn gibi bir süre odaklanıyoruz.

Bu durumda reklamda yaratıcılığın ne kadar önemli olduğunu söylemeye gerek yok sanırım.
Ya da odaklanacak doğru noktanın, tüketicinin en çok ihtiyacını duyacağı şey olması gerektiğini…

Aslında reklam, şiir gibi olmalı belki de; ne bir kelime eklenebilmeli üzerine, ne de bir kelime çıkarılabilmeli içinden… Yani ne eksik ne fazla, tam olarak anlatıyor olmalı mesajını en az(!) kelime ve harfle…

Gerilla Çalışma Örneği – BBC

Yazar: Ali BULUT Tarih: 25 Ekim 2006

Etkileyici bir “Gerilla” çalışma örneği. Düşük maliyetli ve dikkat çekici bir kampanya. İyi kampanyalar için her zaman büyük bütçeler gerekmiyor, tabii yeterli yaratıcı fikirlere sahipseniz…

İngiltere’de ticari taksilerin yan camlarına bir köşeye “live” etiketi, diğerine “BBC World” logosu konuluyor ve siz dünyayı “BBC World” ekranından canlı yayında izliyorsunuz…

İnternet Video Reklamcılığı

Yazar: Ali BULUT Tarih: 10 Ekim 2006

İnternet reklamcılığı giderek pasta içindeki payını artırırken, internette video reklamcılığı da kendi dilimindeki yoğunluğunu giderek artıracak gibi görünüyor.

Google firmasının YouTube‘ı 1,65 milyar dolar gibi ciddi bir rakamla satın almasının altında da aynı tahminin varlığı görülmektedir.

Google böylelikle, en çok kullanılan arama motoru ünvanını, internetteki en iyi video paylaşımı sitesinin de sahibi olarak yükseltmiştir. Bu sene pasta içerisinde 385 milyon $ olarak telafuz edilen internet video reklamcılığı diliminin, eMarketer gibi pazar araştırmacıları tarafından 2008 yılında 1,1 milyar $ seviyelerinde olacağı tahmin edilmektedir.

Önümüzdeki yılların en fazla büyüyen internet reklamcılığı formunun video reklamcılığı olacağını belirten New York merkezli eMarketer‘ın tahminlerine göre 2008 yılı içinde toplam içindeki payı da %4,7 ‘lere çıkacaktır.

Japonya’da Yeni Reklam Mecrası !

Yazar: Ali BULUT Tarih: 26 Temmuz 2006
“Osaka’da Suntory markası için Japon yorumu katılmış bir tanıtım kampanyası”
Herhalde Japonya’ya bu kampanyadan sonra bir UFO inmiş olsa, pek de kimsenin sokaklarda uzaylıları görünce panikleyeceğini zannetmiyorum…

GÜNÜN YAZILIMI

ETİKETLER

ÜYELİK

Bu blog BloggerV.com üyesidir.